Mapa pokrytí  
 
 

Nejlevnější neomezený internet na Kladně

a ve všech okolních obcích
A nově i kladnonet IP TV!

 
 

Ceník služeb

Ceník internetových paušálů a poplatků za připojení naleznete v ceníku Internetové připojení.

Ceny služby pro firmy a státní instituce jsou zpracovány na základě individuálních požadavků. Rozsah našich služeb poskytovaných pro firmy a státní instituce naleznete v sekci IT služby.

Jste naším zákazníkem a máte problémy s dříve funkčním připojením Vašeho zařízení do naší sítě? Nejdříve nás vždy kontaktujte telefonem nebo emailem, neboť velká část závad je řešitelná uživatelsky a vzdáleně. Pokud v průběhu telefonické diagnostiky technik na servisní lince vyhodnotí nutnost provedení servisního zásahu u Vás, tuto skutečnost Vám oznámí a předá k objednání termínu opravy.

V případě nezáruční opravy, jsou účtovány poplatky za servisní služby následovně, dle ceníku servisních služeb:

  • Výjezd technika (do 15 km) a 30 minut práce v místě: 350 Kč s DPH
  • Každá další i započatá hodina práce v místě: 480 Kč s DPH
  • Doprava (15 km – 30 km) paušálně: 250 Kč s DPH

Platba je možná pouze v hotovosti, na místě provedení opravy. Ve vybraných případech může technik požadovat provedení platby předem.

Bezplatné záruční opravy v místě instalace provádíme výhradně na vysílacích a přijímacích zařízeních dodaných a instalovaných naší společností. Po dobu záruční opravy nabízíme možnost zápůjčky náhradního zařízení proti vratné záloze.

Chcete nahlásit nefunkčnost internetové sítě? Pokud jste se ujistili, že se nejedná o lokální problém na Vašem zařízení, naši technici Vám rádi pomohou na telefonním čísle: +420 603 264 516.

 
 

Kontakt

Kancelář
(objednávky, smlouvy, platby)
Sídlo
(pouze pro písemný styk)
Milady Horákové 604
(areál Stavitelství)
Ant. Barcala 1446/26a
České Budějovice 2
272 01 Kladno
(osobní návštěva po tel. dohodě)
370 05 České Budějovice
   
 
 
Zelená linka:
(pouze objednávky)
+420 800 200 215
Centrála:
(mimo závad sítě)
+420 314 009 650
GSM - hlášení závad sítě +420 603 264 516
Help-Desk helpdesk@kladnonet.cz
E-mail kladnonet@kladnonet.cz